返金ポリシー

返品・交換について
食品という性質上、お客様のご都合による商品の返品・交換は対応いたしかねます。
当店の責任による商品の間違いや輸送時における破損等ございましたら、商品到着後7日以内に当店までご連絡いただければ早急に対応させて頂きます。
※ネット通販を利用した商品の購入について特定商取引に関する法律等に規定するクーリングオフ制度の適用はございません。

ご注文のキャンセル・返金について
ご注文をキャンセルされたい場合は、ご注文より24時間以内に当店までメールまたはお問合せフォームでご注文者様の氏名(フリガナ)、ご注文番号を必ずご明記のうえご連絡ください。それ以後のキャンセルについてはお受けできかねますのであらかじめご了承くださいませ。

お客様からのご連絡内容を確認できましたら、ご注文のキャンセル処理と、ご返金(請求取消)処理をいたします。ご返金についてはご決済時にお選びいただいたお支払方法に基づいて処理いたします。

クレジットカードでお支払いした場合
売上確定締め日以前の場合には請求取消を行いますが、締め日以降の場合、一旦口座から引き落としされる場合がございますが、翌月分以降にクレジットカード会社からのご返金となります。

銀行振込でお支払いした場合
お振込みしていただいた金額から振込手数料を差し引いた金額をご注文者様ご指定の銀行口座にお振込いたします。
その際には下記の内容をご連絡ください。

・銀行名、支店名
・口座種別、口座番号
・口座名義人(フリガナ)

※ご注文者様の氏名と異なる名義の銀行口座は不可となりますのでご注意ください。